天山網訊(通訊員任淑英 趙晟虹報道)近日,烏蘇市虹橋街道微博管理員在“@烏蘇虹橋官網”和平路社區“文明志願”發微博說,他們組織了13名志願者,對分包的明珠小區13棟樓群區域的小廣告來了一次大清理,清理牛皮癬350處。
  鼠標輕輕一點,把想說的話濃縮在140個字里,通過微博快速傳播,廣為人知。如今,居民有事發微博已成新風尚。
  “微博朋友圈裡,都是些轄區居民發來的,有時半夜都在嘀嘀響,搞民情微博是逼出來的!”該街道社區是最早推行微博的。說起微博的推行,該街道黨工委副書記坦言,以所轄5個社區為例,街道居民有3萬作人,有不少生活、工作問題需要解決。多年來,社區工作都是通過張貼樓棟單元門上貼通知,或海報,一些工作情況沒有及時公佈,容易引起居民民的誤解。於是就敲定開通微博,把社區里的大事小情“曬”到網上,讓各族居民看個清楚,提些意見。建立微博後,瑣碎事情都通過微博以文字或圖片現場“短平快”直播。
  該街道推廣微博管理,實現了街道社區二級政務微博全覆蓋;要求政務微博每個工作日至少發佈一條與服務居民或居民區中棘手問題有關的信息,及時回覆居民在微博中反映的問題。為保證政務微博的質連街道還出台政務微博管理員培訓和獎勵等政策。
  在微博這種新媒體出現前,有時平常的一點小事兒,群眾多跑好多“冤枉路”,幹部磨嘴皮搭工夫也不見得落好。“‘民情微群’建立後,五個社區260個幹部都可以通過微群進行交流和討論,情感的溝通多了,相互的支持多了。”宣傳工作幹部宋飛說。
  “明珠小區的3-2-302室的下水道不通了,沒人來修”“咱們的過道照明路燈啥時候裝”……隨著微博的全面推廣運行,“粉絲”、評論、轉發數量漸漸多起來,居民有疑問,就直接給微博平臺發私信,要求幹部解決。
  據統計,至今年3月以來,5個社區區通過微博搜集居民意見223項、問題200條,為民服務代理60件,化解矛盾糾紛56多起。
  新媒體民情微博的開通,把居民的“靶心”問題原汁原味地反映到網上,讓民情微博真正成為與居民溝通的無形連心橋,匯聚微力量、迸發正能連了結微心愿。  (原標題:烏蘇市“民情微博”新媒體了結居民“微心愿”)
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